联系开云|有问必答
技术问题、内容纠错、合作咨询,工作日当天都会收到回复。
咨询与建议
关注的球队开赛没弹通知?点右下角留言入口,技术人员会排查。
| No. | 渠道 | 内容 |
|---|---|---|
| 01 | 客服电话 | 0831-63234099 |
| 02 | 客服邮箱 | kefu@kaiyun-yun.com.cn |
| 03 | 办公地址 | 宜宾市 四川省宜宾市临港经开区总部东路1363号科技企业孵化器北区507室 |
| 04 | 客服时间 | 每天8:00-23:00 |
| 05 | 运营主体 | 宜宾开云有限公司 |
常问问题合集
← 滑动 →- 01
能不能看女足和女篮的比赛?
可以,赛程里能找到女足联赛、女篮联赛以及相关杯赛,因为平台覆盖的赛事不只热门男足和男篮,女足女篮场次同样会排期。
- 02
苹果手机看直播怎么没声音?
先检查手机侧边的静音拨片是否关闭了铃声,再点播放器里的小喇叭取消静音。多数是这两处被误触,改一下就有声。
- 03
能把不感兴趣的联赛从赛程里隐藏吗?
可以在赛程页按联赛筛选,只显示你想看的比赛。筛选后找比赛更方便,也能减少无关赛程的干扰。
- 04
为什么有时候访问的网址后缀会变?
为了避开网络节点拥堵并提升各地加载速度。线路会自动切到更通畅的机房,不影响正常使用。
- 05
能不能提前进入比赛直播间?
能。通常可在开赛前一段时间进入页面等待,先检查线路和画质;正式信号会在比赛临近开始时上线。
- 06
怎么联系客服?
拨打客服电话 0831-63234099,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。